El Sistema Institucional de Aseguramiento de la Calidad (SIAC) de la Universidad Católica de Temuco es el conjunto de mecanismos que nos permiten verificar en forma sistemática y dinámica el avance hacia el cumplimiento de nuestra misión.

Nos permite continuar mejorando nuestras funciones como universidad y así como responder a las exigencias de la normativa nacional.

El SIAC se organiza en base a los principales macro procesos de gestión de la Universidad: procesos estratégicos, procesos académicos y procesos de soporte. Para cada macroproceso, se ha definido un subsistema de evaluación que permite monitorear los resultados de estos procesos clave.

(a) Subsistema de evaluación de procesos estratégicos; (b) Subsistema de evaluación de procesos académicos; (c) Subsistema de evaluación de procesos de soporte. Adicionalmente, se incluye un Subsistema de información institucional, que complementa transversalmente a los demás subsistemas.

(1) Panel de evaluadores externos para la retroalimentación del proyecto institucional; (2) los estudios externos de disciplinas cultivadas por las facultades; (3) el set de indicadores clave de desempeño asociados a las metas del Plan de Desarrollo Institucional; (4) programa de auditorías internas desarrolladas por Contraloría; (5) Acreditación Institucional; (6) Certificación Internacional SIAC.

1) Modelo de Autoevaluación Integral (MAI) y acreditación de programas; (2) consulta y retroalimentación a estudiantes, graduados y egresados; (3) modelo de evaluación de impacto de la vinculación con el medio; (4) medición cienciométrica y de impacto de las actividades de investigación; (5) comités y paneles consultivos de las funciones de investigación y vinculación; (6) mesa técnica de articulación de las funciones académicas; (7) evaluación del desempeño docente; (8) formalización de procesos centrales para las funciones académicas.

1) Sistema de Gestión de Calidad (SGC); (2) Certificación del SGC bajo estándar ISO; (3) coordinación del SGC y auditorías internas de Contraloría; (4) Acreditación institucional.

(1) Indicadores de calidad SIAC; (2) Gobernanza de datos; (3) Integración de datos; (4) Plataforma de visualización de información; (5) Reforzar la toma de decisiones basada en la evidencia.

La implementación del SIAC es coordinada por la Prorrectoría quien, en conjunto con la asesoría del Consejo de Calidad, el soporte técnico de la Dirección General de Gestión Institucional, y la coordinación con las distintas unidades de Rectoría y Vicerrectorías, permite desplegar nuestros esfuerzos para conducirnos al perfeccionamiento constante de nuestra misión y finalmente, a un mejor servicio a la sociedad.

El Consejo de Calidad es una instancia de coordinación a nivel central, dependiente de Rectoría, cuyo propósito es asesorar al gobierno universitario en materia de gestión y aseguramiento de la calidad, y cautelar la articulación de iniciativas de la calidad en una perspectiva de conjunto, mediante la implementación y estado de régimen del SIAC.

El Consejo de Calidad está compuesto por:

1. Rector
2. Vice Gran Canciller
3. Prorrectora
4. Secretario General
5. Vicerrectores/as
6. Decanos/as
7. Director General de Pastoral
8. Directora General de Gestión Institucional
9. Contralor

La Acreditación Institucional corresponde a uno de los mecanismos obligatorios de evaluación para el aseguramiento de la calidad de nuestra institución y, de forma voluntaria, la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación de España (ANECA) certifica el diseño e implementación de los sistemas de aseguramiento de la calidad de IES a través de su Programa AUDIT-Internacional.

Para mayor información respecto al SIAC puedes dirigirte a la sección “Documentos” de nuestra página web donde encontrarás material descargable.

Para realizar consultas sobre el SIAC puedes dirigirte a la sección “Contáctanos” que se encuentra al final de la página web y completar el formulario con tus consultas.